Doc Chap Pro · Verichap-Technology
Demander la suppression de votre compte
Les utilisateurs de l’application Doc Chap Pro peuvent supprimer leur compte directement depuis l’application. Cette page explique la procédure de suppression du compte et des données associées, conformément aux exigences de Google Play.
Suppression directement dans l’application
- 1Ouvrez l’application Doc Chap Pro.
- 2Connectez-vous à votre compte.
- 3Accédez à votre profil ou aux paramètres du compte.
- 4Choisissez l’option « Supprimer mon compte ».
- 5Confirmez votre demande de suppression.
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application
Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte, vous pouvez demander la suppression en nous contactant par e-mail.
Données supprimées
- Informations du profil utilisateur
- Informations de connexion associées au compte
- Historique de rendez-vous lié au compte
- Messages et échanges liés au compte
- Documents et données personnelles associés au profil
Données pouvant être conservées
Certaines données peuvent être conservées temporairement lorsque la loi l’exige, notamment des éléments de facturation, de conformité, de sécurité ou de prévention de la fraude.
Délai de traitement
La demande de suppression est traitée dans un délai raisonnable après validation. Certaines données soumises à des obligations légales peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable.
Protection des données
Doc Chap Pro met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données utilisateur pendant leur traitement et leur suppression.
Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant la suppression de votre compte ou de vos données, contactez notre équipe support.